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********** COT3 - VoIP **********
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Data     : 14/05/2003
Versão   : 04/07/2007
Professor: Marcos Biazotto
Autor    : Leandro Salvador ( leandrosalvador.com.br )

* Introdução
- VoIP significa Voice over IP (Voz sobre IP)
- VoIP é a habilidade de fazer chamadas telefônicas e enviar faxes através de redes de dados baseadas em IP, com uma elevada qualidade de serviço (QoS) e custo/benefício superior

* Aplicações
- desenvolvedores de equipamentos a fabricantes estão percebendo uma janela de oportunidade para inovar e competir no mercado
- provedores de serviço de Internet (ISP's) vêem a possibilidade de competir com as companhias telefônicas pelos consumidores
- usuários estão interessados na integração de aplicativos de voz e data para economizar dinheiro
- por mais que VoIP pareça muito atraente, a tecnologia não foi desenvolvida para substituir os serviços e a qualidade oferecida pela PSTN
- deve-se ficar claro que VoIP terá um custo efetivo
- para competir com as atuais PSTN, VoIP deve possuir um significativamente menor custo total de operação
- as economias deverão inicialmente ser vistas nas ligações de longa distância
- VoIP proporciona uma disputa competitiva para provedores de serviços telefônicos tradicionais que estimularão claramente incrementos no custo impulsionarão a indústria
- uma outra aplicação imediata para telefonia IP é transmissão de fax em tempo real
- a qualidade da transmissão de fax é tipicamente afetada pelos atrasos da rede, compatibilidade entre máquinas e qualidade do sinal analógico
- para enviar faxes através de redes de dados, uma interface deve converter os dados para a forma de pacotes, converter sinais e controle de protocolos, além de garantir o completo envio da informação escaneada na ordem correta
- perda de pacotes e atraso no ponto-a-ponto são mais críticas aqui que nas aplicações de voz
- muitas outras aplicações têm sido identificadas para implementar VoIP
- por exemplo, mensagens de voz podem ser preparadas usando um telefone e então enviadas para uma caixa de correio integrando voz e dados, utilizando os serviços de Internet ou intranet
- documentos anotados com voz, arquivos multimídia, etc, podem facilmente se tornar padrões com suítes de aplicativos de escritório num futuro próximo

* Protocolos
- H.323
    - surgiu em meados da década de 90
    - protocolo de transmissão e sessão para videoconferência através de redes ISDN
    - criado pela International Telecommunication Union (ITU), que cria padrões para tecnologias e protocolos para rede telefônica internacional
- SIP (ession Initiation Protocol)
    - seus inventores construíram o protocolo similar ao HTTP, o protocolo padrão atualmente utilizado para ver bilhões de páginas através da WWW
    - criado pela Internet Engineering Task Force (IETF), que normatiza o desenvolvimento e padronização de todas as tecnologias da Internet
- outros
    - DCS
    - MGCP
    - SGCP
    - Megaco/H.248
- camadas
    - IP (Internet Protocol)
    - UDP (User Datagram Protocol)
    - RTP (Real-time Transport Protocol)

* Conclusão
- VoIP reduz custos; principalmente em ligações telefônicas de longa distância, cujo custo é extremamente importante para a maioria das companhias, particularmente aquelas com mercados internacionais
- VoIP simplifica; uma rede integrada de voz/dados permite mais padronizações e reduz a necessidade de equipamentos
- VoIP consolida; a habilidade de eliminar pontos de falha, consolidar sistemas de contas e combinar operações é obviamente mais eficiente
- VoIP possui aplicações avançadas; o maior benefício da VoIP inclui suporte a multimídia e aplicações multiserviços, algo com o qual os sistemas telefônicos atuais não podem competir

* Links
- http://www.protocols.com/voip.htm
- http://www.protocols.com/papers/voip.htm
- http://www.erlang.com/protocols.html

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